• A modalidade Retira Rápido está disponível para todos os produtos comercializados pelo site.
• Após aprovação pela instituição financeira, o pedido estará disponível no ponto de retirada escolhido de acordo com o prazo estabelecido no ato da compra.
• Caso a aprovação do pagamento ocorra após as 12h00, o prazo para retirada do pedido poderá ser estendido em 1 (um) dia útil. Aguarde nosso e-mail de confirmação para a retirada.
• Os preços praticados no site podem ser distintos das lojas físicas, sendo sempre válido o que foi contratado no site escolhido para a compra.
• É necessário respeitar o horário de funcionamento do ponto de retirada escolhido. Atualmente a franquia disponível para retirada é a de São Paulo - Shopping Penha.
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São Paulo - Shopping PenhaHorário de Atendimento: Seg à Sáb: 10:00h às 22:00h e Domingos e Feriados das 14:00h às 20:00hRua Doutor João Ribeiro, 304 - Loja 2605/2606 Shopping Penha São Paulo - SP, Penha de Franca CEP 03634-000 Tel. (011) 4063-4853 Whatsapp: (11) 9.4219-5154 |
• No caso de cancelamento, o cliente poderá optar entre receber um vale no valor do pedido, que deverá ser utilizado em produtos vendidos e entregues pelo site em que a compra foi realizada, ou receber o estorno do valor pago de acordo com o meio de pagamento utilizado.
• Solicitações de cancelamento por arrependimento, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, deverão ser feitas através dos canais de atendimento ao consumidor, em até 7 (sete) dias corridos a contar da data da retirada.
• Dentro do prazo de até 90 (noventa) dias corridos contados do recebimento do produto com defeito, o procedimento de troca ou devolução seguirá conforme o disposto no Código de Defesa do Consumidor. Eventuais trocas de produto estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
• Os sites que oferecem o Retira Rápido se isentam da responsabilidade de aceitar a troca ou a devolução de qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por mau uso por parte do cliente ou em casos de reclamações efetuadas fora dos prazos estabelecidos por lei.